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在天河机场取行李 可实时看卸载转运过程了

  图:在T3航站楼行李提取区等待行李的旅客,可以通过行李转盘上的大屏幕,看到行李从卸载、转运到送到手上的过程。图片来源:长江日报

  长江日报记者获悉,武汉天河机场行李运输可视化系统于4月26日正式启用,在T3航站楼行李提取区等待行李的旅客,可以通过行李转盘上的大屏幕,更加清晰、直观地看到行李从卸载、转运到送到手上的过程。

  多数乘机旅客在提取行李时,经常不知道行李到了哪里,什么时间能领取到。为缓解旅客在等待行李时的焦虑感,舒心地结束旅行,武汉天河机场经过论证查看,与南航湖北分公司、东航武汉公司、国航湖北分公司多次协商,最终确定在T3进港行李提取区安装了可视化系统。

  图:在T3航站楼行李提取区等待行李的旅客,可以通过行李转盘上的大屏幕,看到行李从卸载、转运到送到手上的过程。图片来源:长江日报

  该系统配套在T3行李提取区,在18个行李转盘卸载区域上方安装了36个高清监控摄像头,实现了通过视频监控系统实时展示行李卸载的“后台”操作画面,让旅客更直观地看到行李卸载的全过程,提升服务体验。

  据统计,该系统启用后,预计平均每天将为270多个进港航班的3.8万名到达旅客提供行李可视化服务。下一步,天河机场将启用行李全流程追踪系统,旅客可随时在武汉机场APP上实时看到自己行李从值机到装机各个环节的状态。

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